Vanliga frågor och svar

Vi arbetar just nu med utvecklingen av en app som ska göra det enkelt för dig som resenär att boka din resa med oss. När appen publiceras kommer information om detta på vår hemsida. Du kan så länge boka din resa direkt med Samtrans via tel: 08-522 500 00

Vi vill väldigt gärna veta vad du tycker, både vad vi gör bra och hur vi kan bli bättre. Klicka här för att lämna dina synpunkter och klagomål.

Om du tror att du har glömt något hos oss, välkommen att kontakta beställningscentralen så kan vi se om det är något som är dokumenterat som upphittat och/eller ringa direkt till föraren.

Du som återvänder till Stockholm efter en utlandsresa kan provta dig direkt vid ankomsten på Arlanda. Du behöver inte boka tid. Provtagningen är för personer som är folkbordförda i Region Stockholm, Region Uppsala och Region Västernorrland. För mer information kontakta 1177.

Samtrans utfärdar inte reseintyg.

Har du frågor om provtagningen, tidsbokning eller ditt provsvar läs mer på din regions sida på 1177.

Har du frågor om provtagning av covid-19, tidsbokning eller ditt provsvar läs mer på din regions sida på 1177.

Vad roligt att ni vill ansluta er till vårt team. För att bli åkare hos Samtrans, välkommen att kontakta akeriservice@samtrans.se.

Vad roligt att du är intresserad att jobba med oss! För att bli förare hos Samtrans behöver du först göra ett inträdesprov och därefter genomgå utbildning. För mer information, välkommen att kontakta arbeta@samtrans.se.

Du kan alltid ringa vår kundtjänst som hjälper dig på tel: 08-522 500 00.